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Médiateur de la consommation

Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage..) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du tourisme et du voyage , dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site https://www.mtv.travel/